Eduroam unter Android: Unterschied zwischen den Versionen

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|disambiguation=Eduroam einrichten
 
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Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung des WLAN Netzwerks Eduroam unter dem Betriebssystem Android. Wir empfehlen für die Installation den Browser Google Chrome zu nutzen. Andere Browser sollten jedoch ebenfalls funktionieren.
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<bootstrap_alert color="info">Please find the English version of this article on the page [[Eduroam_unter_Android/en | eduroam on Android]]
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Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung des WLAN Eduroam unter dem Betriebssystem Android.<br><br>
 
Android wird von vielen verschiedenen Herstellern genutzt und kann auf den Geräten sehr unterschiedlich aussehen. Wir können nicht für jedes Gerät eine eigene Anleitung anbieten.
 
Android wird von vielen verschiedenen Herstellern genutzt und kann auf den Geräten sehr unterschiedlich aussehen. Wir können nicht für jedes Gerät eine eigene Anleitung anbieten.
 
== Was ist zu tun? ==
 
* Installieren Sie Ihr persönliches Netzwerkzertifikat der Universität und das TeleSec-Zertifikat der Telekom
 
* Richten Sie das Netzwerk eduroam mit der Methode EAP-TLS ein
 
* Löschen Sie das evtl. vorhandene webauth-Profil
 
  
 
== Schritt-für-Schritt Anleitung ==
 
== Schritt-für-Schritt Anleitung ==
  
=== Zertifikate installieren===
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=== Zertifikate erstellen===
Bevor wir das WLAN Netzwerk eduroam einrichten können, müssen wir zuerst ein Zerifikat installieren. Dafür brauchen sie eine Verbindung zum Internet. Haben Sie auf ihrem Smartphone ausreichend Empfang, können sie dafür die mobilen Daten nutzen. Nutzen Sie andernfalls das WLAN Netzwerk [https://hilfe.uni-paderborn.de/Webauth_einrichten webauth]
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Bevor wir das WLAN Netzwerk eduroam einrichten können, müssen wir zuerst ein Zertifikat installieren. Dafür brauchen Sie eine Verbindung zum Internet. Haben Sie auf ihrem Smartphone ausreichend Empfang, können sie dafür die mobilen Daten nutzen. Nutzen Sie andernfalls das WLAN Netzwerk [https://hilfe.uni-paderborn.de/Webauth_einrichten webauth].
  
Rufen Sie das [https://serviceportal.uni-paderborn.de/ ServicePortal] auf und melden Sie sich mit ihrem Uni-Account an.
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Rufen Sie das [https://serviceportal.uni-paderborn.de/ ServicePortal] auf und melden Sie sich mit Ihrem Uni-Account an. <br>
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[[Datei:Eduroam-android-1.png|80px]] Wir empfehlen hierfür den '''"Google-Chrome-Browser"'''. Andere Browser funktionieren möglicherweise auch.
  
 
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* Klicken Sie auf die 3 vertikalen Balken am rechten oberen Rand
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* Klicken Sie auf die 3 vertikalen Balken am rechten oberen Rand.
* Klicken Sie auf Benutzerverwaltung und anschließend auf Netzwerkeinstellungen
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* Klicken Sie auf Benutzerverwaltung und anschließend auf '''"Netzwerkeinstellungen"'''.
 
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* Klicken Sie auf '''Neues Zertifikat erstellen'''
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* Klicken Sie auf '''"Neues Zertifikat erstellen"'''.
 
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* Für jedes Gerät dass Sie benutzen, sollten Sie ein eigenes Zertifikat erstellen. Vergeben Sie daher hier einen eindeutigen Bezeichner, damit Sie auch später noch wissen, welches Zertifikat zu welchem Gerät gehört
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* Geben Sie dem Zertifikat einen eindeutigen Namen.
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* Klicken Sie anschließend auf '''"Neues Zertifikat zusenden"'''.
 
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<span style="color:green">Hinweis: </span> Erstellen Sie für jedes Ihrer Geräte ein eigenes Zertifikat. Ein Gerät wird nicht mehr benutzt? Gerät wurde verloren oder gestohlen? Ziehen Sie das Zertifikat über das ServicePortal zurück.
  
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===Benutzerzertifikat installieren===
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* Nun wurde ein neues Netzwerkzertifikat für Sie erstellt
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* Nun wurde ein neues Netzwerkzertifikat für Sie erstellt.
* Kopieren Sie zuerst das '''Import Passwort''' in die Zwischenablage
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* Kopieren Sie zuerst das '''Import Passwort''' in die Zwischenablage.
* Klicken Sie nun auf '''Netzwerkzertifikat herunterladen'''
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* Klicken Sie nun auf '''"Netzwerkzertifikat herunterladen"'''.
 
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* Um das Zertifikat zu öffnen, brauchen Sie ihr '''Import Passwort'''. Wir haben es eben bereits in die Zwischenablage kopiert und können es nun hier einfügen.
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* Um das Zertifikat zu öffnen, brauchen Sie Ihr '''Import Passwort'''. Wir haben es eben bereits in die Zwischenablage kopiert und können es nun hier einfügen.
* Bestätigen Sie mit '''Ok'''
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* Bestätigen Sie mit '''Ok'''.
 
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<bootstrap_accordion>
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<bootstrap_panel heading="Der Dialog wird nicht angezeigt?">
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Bei Verwendung des Chrome-Browsers, öffnet sich in der Regel automatisch der Assistent zum Zertifikatsimport. Sollte dies nicht der Fall sein:
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Öffnen Sie mit einem Wisch von der oberen Displaykante nach unten das Infocenter. Hier sollte das Benutzerzertifikat als Download auftauchen. Öffnen Sie es mit einem Klick darauf.
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</bootstrap_panel>
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</bootstrap_accordion>
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[[Datei:Eduroam-unter-android-8.png|links|mini|ohne|350px]]
 
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* Um das Zertifikat hinterher wiedererkennen zu können, werden Sie hier aufgefordert das Zertifikat zu bennen
+
* Um das Zertifikat hinterher wiedererkennen zu können, werden Sie hier aufgefordert das Zertifikat zu bennen.
* Benennen Sie es mit '''Eduroam'''
+
* Benennen Sie es mit '''Eduroam'''.
* Für die Verwendung der Anmeldedaten wählen Sie '''WLAN''' aus
+
* Für die Verwendung der Anmeldedaten wählen Sie '''WLAN''' aus.
* Bestätigen Sie mit '''Ok'''
+
* Bestätigen Sie mit '''Ok'''.
 
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Das Netzwerkzertifikat ist nun installiert. Für Android Geräte muss zusätzlich noch das CA-Zertifikat installiert werden
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[[Datei:eduroam-android-2.png|links|mini|ohne|350px]]
* Klicken Sie auf '''CA-Zertifikat herunterladen'''
 
* Sie werden nun aufgefordert ihr Gerät mittels PIN, Fingerabdruck oder einer ähnlichen Entsperrmethode zu entsperren
 
* Falls Sie für ihr Gerät noch keine Displaysperre eingerichtet haben, werden Sie nun aufgefordert dies nachzuholen
 
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<span style="color:green">Falls Sie '''eduroam''' nutzen wollen, muss eine Displaysperre auf ihrem Gerät vorhanden sein. Ob dies per PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung möglich ist, hängt von ihrem Gerät ab. Die Displaysperre darf im Nachhinein nicht entfernt werden. Sonst müssen Sie Eduroam erneut einrichten. </span>
 
 
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* Kopieren Sie nun die Kennung unter '''"Identität"''' in die Zwischenablage.
 +
* Wir brauchen Diese im nächsten Schritt.
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<br clear=all>
  
[[Datei:Eduroam-unter-android-9.png|links|mini|ohne|350px]]
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<bootstrap_accordion>
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+
<bootstrap_panel heading="Der Dialog wird nicht angezeigt?">
* Geben Sie dem CA-Zertifikat einen Namen
+
Bei Verwendung des Chrome-Browsers, öffnet sich in der Regel automatisch der Assistent zum Zertifikatsimport. Sollte dies nicht der Fall sein:
* Um es später wiedererkennen zu können, schlagen wir den Namen '''telesec''' vor
+
Öffnen Sie mit einem Wisch von der oberen Displaykante nach unten das Infocenter. Hier sollte das Benutzerzertifikat als Download auftauchen. Öffnen Sie es mit einem Klick darauf.
* Wählen Sie auch hier für die Verwendung der Anmeldedaten '''WLAN''' aus
+
</bootstrap_panel>
* Bestätigen Sie mit '''Ok'''
+
</bootstrap_accordion>
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* Das CA-Zertifikat ist nun installiert
 
* Sie können für den den nächsten Schritt nun schon ihre '''Identität''' kopieren
 
* Sie finden diese auf der gleichen Seite wie die Zertifikate und lautet '''<Benutzername>@uni-paderborn.de'''
 
 
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=== Eduroam einrichten ===
 
=== Eduroam einrichten ===
 
Die Zertifikate sind installiert, nun können wir das WLAN Netzwerk einrichten.
 
Die Zertifikate sind installiert, nun können wir das WLAN Netzwerk einrichten.
[[Datei:Eduroam-unter-android-10.png|links|mini|ohne|350px]]
+
* Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen.
 +
* Klicken Sie auf '''"eduroam"'''.
 
<br>
 
<br>
* Öffnen Sie Ihre WLAN Einstellungen
+
 
* Klicken Sie auf '''eduroam'''
+
Wählen Sie folgende Einstellungen:
* Als Methode wählen Sie '''TLS''' aus
+
[[Datei:Eduroam-Android-Systemcert.jpg|links|mini|ohne|350px]]
* Als CA-Certifikat wählen Sie das eben installierte Zertifikat mit dem Namen '''telesec''' aus
+
<br>
* Als Benutzerzertifikat wählen Sie das eben installierte Zertifikat mit dem Namen '''eduroam''' aus
+
* '''EAP-Methode:''' TLS
* Als Identität geben Sie '''<Benutzername>@uni-paderborn.de''' an
+
* '''Identitiät:''' Haben wir bereits in einem vorigen Schritt kopiert - Aus Zwischenablage einfügen. Geben Sie Alternativ benutzername@uni-paderborn.de ein. Ersetzen Sie '''benutzername''' durch Ihren persönlichen Benutzernamen für den Uni-Account.
* Im besten Fall haben Sie diese bereits im vorigen Schritt kopiert und können sie nun einfügen
+
* '''CA-Zertifikat:''' Systemzertifikate verwenden
* Vergessen Sie dabei nicht <Benutzername> durch ihren persönlichen Benutzernamen ihres Uni-Accounts zu ersetzen
+
* '''Domäne:''' radius.uni-paderborn.de
* Falls erforderlich geben sie bei Domain '''radius.uni-paderborn.de''' an. Dieser Punkt existiert nicht bei allen Geräten.
+
* '''Benutzerzertifikat:''' eduroam
* Klicken Sie nun auf '''Verbinden'''
 
 
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<br clear=all>
  
 
<span style="color:green">Hinweis: Falls Sie die oben genannten Einstellunge nicht finden, müssen Sie eventuell zuerst in die '''Erweiterte Einstellungen''' wechseln.</span>
 
<span style="color:green">Hinweis: Falls Sie die oben genannten Einstellunge nicht finden, müssen Sie eventuell zuerst in die '''Erweiterte Einstellungen''' wechseln.</span>
  
=== webauth entfernen ===
+
<bootstrap_accordion>
* Falls Sie mit dem WLAN Netzwerk webauth verbunden waren, sollten sie dieses auch wieder entfernen
+
<bootstrap_panel heading="Kein Eintrag '''Systemzertifikate verwenden''' vorhanden?" color="info">
* Halten Sie den Eintrag '''webauth''' lange gedrückt und klicken Sie anschließend auf '''Entfernen'''
+
Wenn Sie die Option '''"Systemzertifikate verwenden"''' nicht zur Auswahl haben, ist auf Ihrem Gerät das CA-Zertifikat noch nicht vorhanden.
* Je nach Gerät kann dieser Punkt auf '''Löschen''' oder '''Vergessen''' heißen
+
Rufen Sie folgende Seite auf:
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* http://download.uni-paderborn.de/pc/certificates/
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<br>
 +
Installieren Sie das T-TeleSec GlobalRoot Class 2 Zertifikat.
 +
 
 +
[[Datei:Eduroam-unter-android-9.png|links|mini|ohne|350px]]
 +
<br>
 +
* Geben Sie dem CA-Zertifikat einen Namen.
 +
* Um es später wiedererkennen zu können, schlagen wir den Namen '''telesec''' vor.
 +
* Wählen Sie auch hier für die Verwendung der Anmeldedaten '''WLAN''' aus.
 +
* Bestätigen Sie mit '''Ok'''.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
<span style="color:green"> Für die Installation des CA Zertifikates muss gegebenenfalls eine Displaysperre auf ihrem Gerät vorhanden sein. Ob dies per PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung möglich ist, hängt von Ihrem Gerät ab. Die Displaysperre darf im Nachhinein nicht entfernt werden. Sonst müssen Sie Eduroam erneut einrichten. </span>
 +
<br>
  
==Alternativen==
+
Öffnen Sie anschließend die WLAN-Einstellungen und wählen Sie Eduroam aus. Richten Sie das Netzwerk mit folgenden Einstellungen ein:
Sie können ab Android 9 auf die Installation des CA Zertifikates verzichten.
+
[[Datei:Eduroam-Android-Telesec.jpg|links|mini|ohne|350px]]
Wählen Sie dafür bei der Eduroam Einrichtung für CA-Zertifikat die Option '''Systemzertifikate verwenden''' aus.
+
<br>
 +
* '''EAP-Methode:''' TLS
 +
* '''Identitiät:''' Haben wir bereits in einem vorigen Schritt kopiert - Aus Zwischenablage einfügen. Geben Sie Alternativ benutzername@uni-paderborn.de ein. Ersetzen Sie '''benutzername''' durch Ihren persönlichen Benutzernamen für den Uni-Account.
 +
* '''CA-Zertifikat:''' telesec
 +
* '''Domäne:''' radius.uni-paderborn.de
 +
* '''Benutzerzertifikat:''' eduroam
 +
</bootstrap_panel>
 +
</bootstrap_accordion>
  
 +
=== webauth entfernen ===
 +
* Falls Sie mit dem WLAN Netzwerk webauth verbunden waren, sollten Sie dieses auch wieder entfernen.
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* Halten Sie den Eintrag '''webauth''' lange gedrückt und klicken Sie anschließend auf '''Entfernen'''.
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* Je nach Gerät kann dieser Punkt auch '''Löschen''' oder '''Vergessen''' lauten.
  
 
==Fehlerbehebung==
 
==Fehlerbehebung==
 
===Keine Verbindung zu Eduroam===
 
===Keine Verbindung zu Eduroam===
Obwohl Sie die obigen Schritte befolgt haben, verbindet sich ihr Gerät nicht mit eduroam. In diesen Fällen kann es helfen, die WLAN funktion an ihrem Gerät aus und wieder einzuschalten. Sollte dies nicht helfen, führen Sie bitte bei ihrem Gerät einen Neustart durch.
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Obwohl Sie die obigen Schritte befolgt haben, verbindet sich Ihr Gerät nicht mit eduroam. In diesen Fällen kann es helfen, die WLAN funktion an Ihrem Gerät aus und wieder einzuschalten. Sollte dies nicht helfen, führen Sie bitte bei Ihrem Gerät einen Neustart durch.
  
 
===Zertifikat: Nicht installierbar===
 
===Zertifikat: Nicht installierbar===
Bekommen Sie die Meldung "Zertifikat konnte nicht gelesen werden" oder eine ähnliche Fehlermeldung, könne Sie versuchen das Zertifkat manuell zu installieren. Laden Sie das Netzwerkzertifikat und das CA-Zertifikat mit einem Klick herunter. Ignorieren Sie die Fehlermeldung.  
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Bekommen Sie die Meldung "Zertifikat konnte nicht gelesen werden" oder eine ähnliche Fehlermeldung, können Sie versuchen, das Zertifkat manuell zu installieren. Laden Sie das Netzwerkzertifikat und das CA-Zertifikat mit einem Klick herunter. Ignorieren Sie die Fehlermeldung.  
<br> Rufen Sie anschließend die Einstellungen auf. Der genaue Menüpunkt kann von Hersteller zu Hersteller varieren, in vielen Fällen ist dies: <br>
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<br> Rufen Sie anschließend die Einstellungen auf. Der genaue Menüpunkt kann von Hersteller zu Hersteller varieren, in vielen Fällen ist dies:  
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Einstellungen/Erweiterte Einstellungen/Sicherheit
 
Einstellungen/Erweiterte Einstellungen/Sicherheit
 
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===Zertifikat: Passwort falsch===
 
===Zertifikat: Passwort falsch===
Sie bekommen bei der Installation des Zertifikates die Fehlermeldung "Passwort falsch" obwohl Sie sich sicher sind, dass Sie das richtige Passwort verwenden. Probieren Sie in diesem Fall das Passwort nicht zu kopieren sondern per Hand abzutippen. Für einige Modelle, zum Beispiel von HTC, gibt es für dieses Problem jedoch keine Lösung.
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Sie bekommen bei der Installation des Zertifikates die Fehlermeldung "Passwort falsch". Probieren Sie in diesem Fall das Passwort nicht zu kopieren sondern per Hand abzutippen. Für einige Modelle, zum Beispiel von HTC, gibt es für dieses Problem jedoch leider keine Lösung.

Version vom 21. Oktober 2021, 07:59 Uhr

Anleitung
Android Android
Informationen
BetriebssystemAndroid 7.0 (Nougat), Android 8.0 (Oreo) und Android 9.0 (Pie)
ServiceWLAN
Interessant fürAngestellte, Studierende und Gäste
Android Portalseite

no displaytitle found: Eduroam unter Android

For other articles about this topic, see Eduroam einrichten

Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung des WLAN Eduroam unter dem Betriebssystem Android.

Android wird von vielen verschiedenen Herstellern genutzt und kann auf den Geräten sehr unterschiedlich aussehen. Wir können nicht für jedes Gerät eine eigene Anleitung anbieten.

Schritt-für-Schritt Anleitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Zertifikate erstellen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Bevor wir das WLAN Netzwerk eduroam einrichten können, müssen wir zuerst ein Zertifikat installieren. Dafür brauchen Sie eine Verbindung zum Internet. Haben Sie auf ihrem Smartphone ausreichend Empfang, können sie dafür die mobilen Daten nutzen. Nutzen Sie andernfalls das WLAN Netzwerk webauth.

Rufen Sie das ServicePortal auf und melden Sie sich mit Ihrem Uni-Account an.
Eduroam-android-1.png Wir empfehlen hierfür den "Google-Chrome-Browser". Andere Browser funktionieren möglicherweise auch.

Eduroam-unter-android-3.png


  • Klicken Sie auf die 3 vertikalen Balken am rechten oberen Rand.
  • Klicken Sie auf Benutzerverwaltung und anschließend auf "Netzwerkeinstellungen".


Eduroam-unter-android-4.png


  • Klicken Sie auf "Neues Zertifikat erstellen".


Eduroam-unter-android-5.png


  • Geben Sie dem Zertifikat einen eindeutigen Namen.
  • Klicken Sie anschließend auf "Neues Zertifikat zusenden".


Hinweis: Erstellen Sie für jedes Ihrer Geräte ein eigenes Zertifikat. Ein Gerät wird nicht mehr benutzt? Gerät wurde verloren oder gestohlen? Ziehen Sie das Zertifikat über das ServicePortal zurück.

Benutzerzertifikat installieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Eduroam-ios-3.png


  • Nun wurde ein neues Netzwerkzertifikat für Sie erstellt.
  • Kopieren Sie zuerst das Import Passwort in die Zwischenablage.
  • Klicken Sie nun auf "Netzwerkzertifikat herunterladen".


Eduroam-unter-android-7.png


  • Um das Zertifikat zu öffnen, brauchen Sie Ihr Import Passwort. Wir haben es eben bereits in die Zwischenablage kopiert und können es nun hier einfügen.
  • Bestätigen Sie mit Ok.


Bei Verwendung des Chrome-Browsers, öffnet sich in der Regel automatisch der Assistent zum Zertifikatsimport. Sollte dies nicht der Fall sein: Öffnen Sie mit einem Wisch von der oberen Displaykante nach unten das Infocenter. Hier sollte das Benutzerzertifikat als Download auftauchen. Öffnen Sie es mit einem Klick darauf.


Eduroam-unter-android-8.png


  • Um das Zertifikat hinterher wiedererkennen zu können, werden Sie hier aufgefordert das Zertifikat zu bennen.
  • Benennen Sie es mit Eduroam.
  • Für die Verwendung der Anmeldedaten wählen Sie WLAN aus.
  • Bestätigen Sie mit Ok.


Eduroam-android-2.png


  • Kopieren Sie nun die Kennung unter "Identität" in die Zwischenablage.
  • Wir brauchen Diese im nächsten Schritt.


Bei Verwendung des Chrome-Browsers, öffnet sich in der Regel automatisch der Assistent zum Zertifikatsimport. Sollte dies nicht der Fall sein: Öffnen Sie mit einem Wisch von der oberen Displaykante nach unten das Infocenter. Hier sollte das Benutzerzertifikat als Download auftauchen. Öffnen Sie es mit einem Klick darauf.


Eduroam einrichten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Zertifikate sind installiert, nun können wir das WLAN Netzwerk einrichten.

  • Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen.
  • Klicken Sie auf "eduroam".


Wählen Sie folgende Einstellungen:

Eduroam-Android-Systemcert.jpg


  • EAP-Methode: TLS
  • Identitiät: Haben wir bereits in einem vorigen Schritt kopiert - Aus Zwischenablage einfügen. Geben Sie Alternativ benutzername@uni-paderborn.de ein. Ersetzen Sie benutzername durch Ihren persönlichen Benutzernamen für den Uni-Account.
  • CA-Zertifikat: Systemzertifikate verwenden
  • Domäne: radius.uni-paderborn.de
  • Benutzerzertifikat: eduroam


Hinweis: Falls Sie die oben genannten Einstellunge nicht finden, müssen Sie eventuell zuerst in die Erweiterte Einstellungen wechseln.

Wenn Sie die Option "Systemzertifikate verwenden" nicht zur Auswahl haben, ist auf Ihrem Gerät das CA-Zertifikat noch nicht vorhanden. Rufen Sie folgende Seite auf:


Installieren Sie das T-TeleSec GlobalRoot Class 2 Zertifikat.

Eduroam-unter-android-9.png


  • Geben Sie dem CA-Zertifikat einen Namen.
  • Um es später wiedererkennen zu können, schlagen wir den Namen telesec vor.
  • Wählen Sie auch hier für die Verwendung der Anmeldedaten WLAN aus.
  • Bestätigen Sie mit Ok.


Für die Installation des CA Zertifikates muss gegebenenfalls eine Displaysperre auf ihrem Gerät vorhanden sein. Ob dies per PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung möglich ist, hängt von Ihrem Gerät ab. Die Displaysperre darf im Nachhinein nicht entfernt werden. Sonst müssen Sie Eduroam erneut einrichten.

Öffnen Sie anschließend die WLAN-Einstellungen und wählen Sie Eduroam aus. Richten Sie das Netzwerk mit folgenden Einstellungen ein:

Eduroam-Android-Telesec.jpg


  • EAP-Methode: TLS
  • Identitiät: Haben wir bereits in einem vorigen Schritt kopiert - Aus Zwischenablage einfügen. Geben Sie Alternativ benutzername@uni-paderborn.de ein. Ersetzen Sie benutzername durch Ihren persönlichen Benutzernamen für den Uni-Account.
  • CA-Zertifikat: telesec
  • Domäne: radius.uni-paderborn.de
  • Benutzerzertifikat: eduroam

webauth entfernen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Falls Sie mit dem WLAN Netzwerk webauth verbunden waren, sollten Sie dieses auch wieder entfernen.
  • Halten Sie den Eintrag webauth lange gedrückt und klicken Sie anschließend auf Entfernen.
  • Je nach Gerät kann dieser Punkt auch Löschen oder Vergessen lauten.

Fehlerbehebung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Keine Verbindung zu Eduroam[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Obwohl Sie die obigen Schritte befolgt haben, verbindet sich Ihr Gerät nicht mit eduroam. In diesen Fällen kann es helfen, die WLAN funktion an Ihrem Gerät aus und wieder einzuschalten. Sollte dies nicht helfen, führen Sie bitte bei Ihrem Gerät einen Neustart durch.

Zertifikat: Nicht installierbar[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Bekommen Sie die Meldung "Zertifikat konnte nicht gelesen werden" oder eine ähnliche Fehlermeldung, können Sie versuchen, das Zertifkat manuell zu installieren. Laden Sie das Netzwerkzertifikat und das CA-Zertifikat mit einem Klick herunter. Ignorieren Sie die Fehlermeldung.
Rufen Sie anschließend die Einstellungen auf. Der genaue Menüpunkt kann von Hersteller zu Hersteller varieren, in vielen Fällen ist dies:
Einstellungen/Erweiterte Einstellungen/Sicherheit
Wählen Sie dort den Punkt Zertifikate von SD-Karte installieren und installieren Sie dort die heruntergeladenen Zertifikate

Eduroam-unter-android-11.png


Hinweis: Falls Sie den Menüpunkt nicht finden, können Sie in den Einstellungen auch danach suchen

Zertifikat: Passwort falsch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Sie bekommen bei der Installation des Zertifikates die Fehlermeldung "Passwort falsch". Probieren Sie in diesem Fall das Passwort nicht zu kopieren sondern per Hand abzutippen. Für einige Modelle, zum Beispiel von HTC, gibt es für dieses Problem jedoch leider keine Lösung.


Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 E-Mail: imt@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des IMT

Das IMT:Notebook-Café (Raum I0.401) bietet in der vorlesungsfreien Zeit nur eingeschränkten Support

Mo Di-Do Fr
Vor-Ort-Support 08:30-16 Uhr 08:30-14 Uhr
Telefonsupport 08:30-16 Uhr 08:30-14 Uhr

Das IMT:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell von Montag bis Donnerstag von 08:00 - 16:00 Uhr und am Freitag von 09:00 - 14:30 Uhr geöffnet.


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