Quelltext der Seite Hilfe:Struktur eines Service

{{hatnote|Hier ist die Struktur eines Servies aus Sicht der Autoren/Nutzer beschrieben. Wie Dienste technisch im Wiki abgebildet werden, steht [[Hilfe:Dienst_hinzufügen_(technisch)|hier]].}}

Kurze Herangehensweise an die Strukturierung eines IMT-Services.

== Seitentypen ==
Jeder Service des IMT ist im Hilfewiki gleichermaßen strukturiert. Dabei wird unterschieden zwischen
* Identitätsseite des Service
* Anleitungen zur Servicenutzung
* (Hintergrund-)Informationen zum Service
* und ggf. Policys für die Servicenutzung

== Seitenumfang ==
Alle Seiten, die im Wiki angelegt werden, sollten einen einzigen Themenkomplex behandeln - oder anders: eine spezifische Frage behandeln. Z.B.: "Wie richte ich eduroam auf meinem Windows 7 Rechner ein?". Eine Ausnahme von der "spezifische Frage"-Regelung sind z.B. F.A.Q.-Seiten sein.

== Servicestruktur ==
Alle Seiten für einen Service sollten folgendermaßen strukturiert sein:
* eine Servicelandingpage
** knappe Beschreibung, um was es bei dem Service geht
** Auszeichnung mit {{tl|service}} (NICHT!! {{tl|article}})
** beinhaltet Links auf die zum Serivce gehörenden Anleitungen/Informationsartikel (üblicherweise unter Nutzung von {{tl|Service portal listing}}
** hat ggf. eine Sektion mit Links zu anderen, verwandten Services
** ACHTUNG: Auf dieser Seite keine Anleitungen/Kurzanleitungen und/Policys wie z.B. Quotas eintragen!!
* ein oder mehrere Anleitungen und ggf. Begriffserklärungsseiten
** Auszeichnung mit {{tl|article}}, nähere Informationen siehe [[Hilfe:Artikel_erstellen|hier]]
* ggf. ein oder mehrere Informationsseiten
** Auszeichnung mit {{tl|article}}, nähere Informationen siehe [[Hilfe:Artikel_erstellen|hier]]

== Ausnahmen ==
Sollte es zu einem Service nur wenig Inhalte geben, wird dafür keine eigene Identitässeite angelegt. Die für den Service nötigen Seiten werden einem Sammelservice zugewiesen (zurzeit [[Verschiedenes]]). Als Faustregel gilt: Bei mehr als drei Seiten sollte eine komplette Servicestruktur erstellt werden. Ein Beispiel für einen solchen Dienst ist [[Semesterticket NRW]].