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==Was ist zu tun ?== | ==Was ist zu tun ?== | ||
*das Notebook-Café kontaktieren bei Fragen Bezüglich PAUL | *das Notebook-Café kontaktieren bei Fragen Bezüglich PAUL | ||
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==Schritt für Schritt Anleitung== | ==Schritt für Schritt Anleitung== | ||
=== Störungsmeldungen und Weiterleitung === | === Störungsmeldungen und Weiterleitung === | ||
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===Beratung von Studierenden=== | ===Beratung von Studierenden=== | ||
Beratung von Studierenden bezüglich PAUL durch das Notebook-Café | Beratung von Studierenden bezüglich PAUL durch das Notebook-Café | ||
| − | ===Ticketsystem=== | + | ===E-mail schreiben für unser Ticketsystem=== |
| − | Betrieb und Bearbeitung einer Queue zu PAUL im Ticketsystem | + | Betrieb und Bearbeitung einer Queue zu PAUL im Ticketsystem. Supportanfragen bitte an folgende E-mail Adresse schicken [mailto:paul@uni-paderborn.de paul@uni-paderborn.de] |
==Siehe auch== | ==Siehe auch== | ||
Weitere Informationen:[http://paul.uni-paderborn.de/ http://paul.uni-paderborn.de/](login) und [http://www.uni-paderborn.de/paul/ http://www.uni-paderborn.de/paul/] (Erläuterungen) | Weitere Informationen:[http://paul.uni-paderborn.de/ http://paul.uni-paderborn.de/](login) und [http://www.uni-paderborn.de/paul/ http://www.uni-paderborn.de/paul/] (Erläuterungen) | ||
Version vom 5. Februar 2014, 15:15 Uhr
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Der Service PAUL-Support ist für Angehörige der Universität Paderborn konzipiert.
Was ist zu tun ?[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- das Notebook-Café kontaktieren bei Fragen Bezüglich PAUL
- E-Mail schreiben
Schritt für Schritt Anleitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Störungsmeldungen und Weiterleitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Annahme von Störungsmeldungen und Weiterleitung derselben an den Paul:Support-Koordinator durch das Notebook-Café
Beratung von Studierenden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Beratung von Studierenden bezüglich PAUL durch das Notebook-Café
E-mail schreiben für unser Ticketsystem[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Betrieb und Bearbeitung einer Queue zu PAUL im Ticketsystem. Supportanfragen bitte an folgende E-mail Adresse schicken paul@uni-paderborn.de
Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Weitere Informationen:http://paul.uni-paderborn.de/(login) und http://www.uni-paderborn.de/paul/ (Erläuterungen)