Quelltext der Seite Ticket - Verknuepfen-Zusammenfuehren

== Zusammenführen ==

So funktioniert es:

Unter "Verschiedenes" finden Sie die Funktion "Zusammenfügen".
[[Datei:Ticket Verknüpfen Zusammenführen 04.png|links|mini|ohne|700px|Ticket zusammenfügen]]
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Nun geben Sie die Ticketnummer des Tickets ein, mit welchem Sie das Ausgangsticket zusammenfügen wollen.
[[Datei:Ticket Verknüpfen Zusammenführen 05.png|links|mini|ohne|700px|Ticket zusammenfügen]]
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Nun befindet sich das zusammengefügte Ticket im Ausgangsticket.
[[Datei:Ticket Verknüpfen Zusammenführen 06.png|links|mini|ohne|700px|Ticket zusammenfügen]]
<br clear=all>

Wofür ist diese Funktion nützlich?

Häufig wird diese Funktion benutzt, wenn ein Kunde bereits ein Ticket geschrieben hat, in einem Folgeticket aber noch Informationen vergessen hat. Somit ist es praktisch diese beiden Tickets zusammenzufassen, um alle Informationen in einem Ticket zu haben.