Ticket - Besitzer ändern

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Ticketsystem

Allgemeine Informationen

Besitzer ändern[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Der Besitzer ist ein Agent, der aktuell an dem neuen Ticket arbeitet. So ist am Ticket dokumentiert, wer den Vorgang zuletzt bearbeitet hat. Wollen Sie den Besitzer ändern, können Sie wie folgt vorgehen:

Achtung Probleme - Jemanden das Ticket wegnehmen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Bei Fragen oder Problemen können Sie uns zu unseren Servicezeiten telefonisch oder per E-Mail erreichen:

☎ Helpdesk: +49 5251 60-5544 • ☎ Medien: +49 5251 60-2821 • E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Oder Sie besuchen uns vor Ort: Sie finden das Notebook-Café gemeinsam mit dem Servicecenter Medien in H1.201.

Servicezeiten

	Mo.	Di. – Do.	Fr.
NBC Vor-Ort-Support	Geschlossen	09:00 – 13:00 Uhr	Geschlossen
Helpdesk Telefonsupport	08:30 – 15:00 Uhr	08:30 – 15:00 Uhr	08:30 – 13:00 Uhr
Servicecenter Medien	09:00 – 15:00 Uhr	09:00 – 15:00 Uhr	09:00 – 13:00 Uhr