Ticket - Teilen

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Ein bereits bestehendes Ticket zu teilen ist dann vom Vorteil, wenn es sich um mehrere Anfragen handelt, welche sich alle inhaltlich voneinander unterscheiden und getrennt bearbeitet werden müssen. Sobald die Tickets getrennt sind, können diese in verschiedene Queues unterteilt werden.

Ein Ticket teilen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Verwenden Sie diesen Menüeintrag, um den Artikel auf ein anderes Ticket aufzuteilen. Wählen Sie den neuen Ticket-Typ aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Übermitteln.

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Beispiele[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


Bei Fragen oder Problemen können Sie uns zu unseren Servicezeiten telefonisch oder per E-Mail erreichen:


☎ Helpdesk: +49 5251 60-5544 ☎ Medien: +49 5251 60-2821 E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Oder Sie besuchen uns vor Ort: Sie finden das Notebook-Café gemeinsam mit dem Servicecenter Medien in H1.201.

Servicezeiten

Mo. Di. – Do. Fr.
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Helpdesk Telefonsupport 08:30 – 15:00 Uhr 08:30 – 15:00 Uhr 08:30 – 13:00 Uhr
Servicecenter Medien 09:00 – 15:00 Uhr 09:00 – 15:00 Uhr 09:00 – 13:00 Uhr
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