Adobe Software installieren: Unterschied zwischen den Versionen

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Betriebssystem	Alle
Service	Software
Interessant für	Angestellte
HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

Aktuelle Version vom 22. November 2024, 09:57 Uhr

Software

Allgemeine Informationen

Sie können Acrobat Pro, Photoshop und weitere Adobe Produkte beim ZIM bestellen. Eine Übersicht der verfügbaren Produkte finden Sie unter:

https://imt.uni-paderborn.de/software/lizenz-adobe

Die Installation aller Adobe Produkte erfolgt über die Adobe Creative Cloud App. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie die Adobe Creative Cloud App und die gewünschten Programme von Adobe installieren.

Voraussetzungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Sie haben die gewünschte Software kostenpflichtig beim ZIM bestellt. Mehr dazu unter Adobe Software bestellen.
Sie haben vom ZIM oder Adobe die Information erhalten, dass für Sie eine Adobe-Enterprise ID erstellt wurde.

Schritt-für-Schritt Anleitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Anmelden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Öffnen Sie die Webseite von Adobe:

https://www.adobe.com

Klicken Sie auf der Webseite von Adobe auf "Anmelden".

Geben Sie als E-Mail-Adresse Ihre Adobe Enterprise ID an
Sie lautet <Uni-Account>@mail.uni-paderborn.de

Geben Sie das Passwort für Ihre Adobe-Enterprise ID ein.
Falls Sie Ihre Adobe-Enterprise das erste Mal nutzen, haben Sie noch kein Passwort - Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Punkt fort.

Konto aktivieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Bei der ersten Anmeldung müssen Sie Ihr Adobe-Enterprise Konto erst aktivieren. Falls Sie bereits ein Konto haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

Bei der ersten Anmeldung bei Adobe müssen Sie Ihre Identität bestätigen.
Klicken Sie dazu auf "Weiter".
Ihnen wird nun ein Verifikations-Code per E-Mail geschickt.
Öffnen Sie Ihr E-Mails-Postfach und warten Sie auf die E-Mail von Adobe.

Geben Sie den Code ein, den Adobe Ihnen per E-Mail geschickt hat.

Sie müssen nun ein Passwort für Ihren Adobe Account vergeben.
Klicken Sie anschließend auf "Kontoangaben vervollständigen".

Sie haben nun Zugriff auf Ihr Adobe Konto.

Creative Cloud installieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Software von Adobe wird über die Adobe Creative Cloud verwaltet. Falls Sie dieses Programm bereits auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie diesen Punkt überspringen.

Klicken Sie auf Ihr Profilbild
Klicken Sie auf "Creative Cloud-Client installieren"

Die Installationsdatei für die Adobe Creavtive Cloud wird nun heruntergeladen und muss anschließend von Ihnen installiert werden.

Software installieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Über das Programm Adobe Creative Cloud können Sie nun Adobe Programme installieren, für die Sie eine Lizenz haben.

Öffnen Sie auf Ihrem PC das Programm "Adobe Creative Cloud"

Klicken Sie am linken Rand auf "Applikationen".
Hier finden Sie eine Auflistung der verfügbaren Programme.
Klicken Sie beim gewünschten Programm auf "Installieren".

Die Programme werden nun im Hintergrund geladen und installiert.
Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Im Anschluss können Sie die Programme nutzen.

Bekannte Probleme[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Software aktivieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Falls Sie nach dem Auslaufen und erneuern von Adobe Lizenzen Probleme bei der Aktivierung haben, kann es helfen, sich im jeweiligen Programm aus dem Adobe Konto abzumelden.
Melden Sie sich danach in der jeweiligen App erneut mit Ihrer Adobe-Enterprise ID an.

Installationsfehler[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Probieren Sie folgende Schritte, falls das gewünschte Programm nicht über die Adobe Creative Cloud installiert werden kann.

Prüfen Sie, ob Sie eine andere Version des gewünschten Programms bereits installiert haben.
Deinstallieren Sie die alte Version und versuchen Sie erneut die Installation über die Adobe Creative Cloud.

Adobe Acrobat Pro lässt sich nicht installieren

Prüfen Sie, ob Sie Adobe Acrobat Reader installiert haben.
Deinstallieren Sie Adobe Acrobat Reader und versuchen Sie erneut Adobe Acrobat über die Adobe Creative Cloud zu installieren.

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Software

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 • Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 • E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

	Mo-Do	Fr
Vor-Ort-Support	08:30 - 16:00	08:30 - 14:00
Telefonsupport	08:30 - 16:00	08:30 - 14:00

Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo-Do	Fr
08:00 - 16:00	08:00 - 14:30

@@ Zeile 5: / Zeile 5: @@
 |hasdisambig=Nein
 }}
-Die Adobe Acrobat Pro Mietlizenz können Sie wie unter https://imt.uni-paderborn.de/software/lizenz-adobe/ beschrieben über das ZIM beziehen.
+Sie können Acrobat Pro, Photoshop und weitere Adobe Produkte beim ZIM bestellen. Eine Übersicht der verfügbaren Produkte finden Sie unter:
-Sie ist kostenpflichtig und muss über das Serviceportal bestellt werden:
+* https://imt.uni-paderborn.de/software/lizenz-adobe
-https://serviceportal.uni-paderborn.de/web/portal/licences/adobe
+Die Installation aller Adobe Produkte erfolgt über die Adobe Creative Cloud App. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie die Adobe Creative Cloud App und die gewünschten Programme von Adobe installieren.
+<br>
-Bestellanleitung: [[Adobe Mietlizenzen]]
-== Was ist zu tun? ==
-* Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an Ihre Adresse '''<Uni-Account>@mail.uni- paderborn.de'''. Diese E-Mail-Adresse ist Ihre Adobe Enterprise ID.
-* Melden Sie sich damit unter https://www.adobe.com/de/ an und wählen Sie bei der erstmaligen Anmeldung ein sicheres Passwort.
-* Wählen Sie bei der Anmeldung als Konto „Unternehmens- oder Bildungseinrichtungskonto“ aus.
-* Lassen Sie sich Ihr „Konto anzeigen“.
-* Unter „Meine Abos“ finden Sie „Acrobat DC Pro“.
-* Laden Sie unter „Get Acrobat DC desktop“ die Setup-Datei „Acrobat_DC_Set-Up.exe“ auf Ihren Rechner und installieren Sie diese.
-<br clear=all>
 == Voraussetzungen ==
-* Sie müssen die gewünschte Adobe Software kostenpflichtig beim ZIM bestellen - Mehr dazu unter [[Adobe Mietlizenzen]].
+* Sie haben die gewünschte Software kostenpflichtig beim ZIM bestellt.  Mehr dazu unter [[Adobe Software bestellen]].
-* Das ZIM erstellt für Sie eine Adobe-Enterprise ID
+* Sie haben vom ZIM oder Adobe die Information erhalten, dass für Sie eine Adobe-Enterprise ID erstellt wurde.
-* Anschließend können Sie die gewünschte Software nutzen
-Bei der ersten Bestellung müssen Sie erst Ihre Adobe-Enterprise ID aktivieren.
 == Schritt-für-Schritt Anleitung ==
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+<br>
 * Klicken Sie auf der Webseite von Adobe auf '''"Anmelden"'''.
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+[[Datei:Adobe2.png|links|mini|ohne|350px]]
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 * Geben Sie als E-Mail-Adresse Ihre Adobe Enterprise ID an
 * Sie lautet '''<Uni-Account>@mail.uni-paderborn.de'''
+<br clear=all>
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+<br>
+* Geben Sie das Passwort für Ihre Adobe-Enterprise ID ein.
+* Falls Sie Ihre Adobe-Enterprise das erste Mal nutzen, haben Sie noch kein Passwort - Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Punkt fort.
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 === Konto aktivieren ===
 Bei der ersten Anmeldung müssen Sie Ihr Adobe-Enterprise Konto erst aktivieren. Falls Sie bereits ein Konto haben, können Sie diesen Schritt [[#Creative Cloud installieren|überspringen]].
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+[[Datei:Adobe3.png|links|mini|ohne|350px]]
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 * Bei der ersten Anmeldung bei Adobe müssen Sie Ihre Identität bestätigen.
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 * Geben Sie den Code ein, den Adobe Ihnen per E-Mail geschickt hat.
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+[[Datei:Adobe5.png|links|mini|ohne|350px]]
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 * Sie müssen nun ein Passwort für Ihren Adobe Account vergeben.
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 ===Creative Cloud installieren===
-Software von Adobe wird über die Adobe Creative Cloud verwaltet. Falls Sie dieses Programm bereits auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie diesen Punkt [[#Software installieren|überspringen]]
+Software von Adobe wird über die Adobe Creative Cloud verwaltet. Falls Sie dieses Programm bereits auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie diesen Punkt [[#Software installieren|überspringen]].
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-* Klicken Sie auf '''Apps'''
+# Klicken Sie auf Ihr Profilbild
+# Klicken Sie auf '''"Creative Cloud-Client installieren"'''
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-[[Datei:Adobe8.png|links|mini|ohne|450px]]
+* Die Installationsdatei für die Adobe Creavtive Cloud wird nun heruntergeladen und muss anschließend von Ihnen installiert werden.
-<br>
-* Sie sehen nun eine Übersicht der Software, die in Ihrem Adobe Abo enthalten sind.
-* Sie sehen ebenfalls Software, für die Sie keine Lizenz haben, die Sie aber gegebenenfalls eine kurze Zeit ausprobieren können.
-* Klicken Sie bei der gewünschten Software auf '''"Herunterladen"'''.
-<br clear=all>
-* Die Installationsdatei für die Adobe Creavtiv Cloud wird nun heruntergeladen und muss anschließend von Ihnen installiert werden.
-== Software installieren==
+=== Software installieren===
 Über das Programm '''Adobe Creative Cloud''' können Sie nun Adobe Programme installieren, für die Sie eine Lizenz haben.
-[[Datei:Adobe9.png|links|mini|ohne|450px]]
+[[Datei:Adobe9.png|links|mini|ohne|350px]]
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 * Öffnen Sie auf Ihrem PC das Programm '''"Adobe Creative Cloud"'''
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 <br>
-* Sie finden hier eine Auflistung der Verfügbaren Programme.
+* Klicken Sie am linken Rand auf '''"Applikationen"'''.
-* Klicken Sie im gewünschten Programm auf '''"Installieren"'''.
+* Hier finden Sie eine Auflistung der verfügbaren Programme.
+* Klicken Sie beim gewünschten Programm auf '''"Installieren"'''.
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-<!--
+* Die Programme werden nun im Hintergrund geladen und installiert.
+* Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
+* Im Anschluss können Sie die Programme nutzen.
-[[Datei:Adobe12.png|links|mini|ohne|450px]]
+==Bekannte Probleme==
-<br>
+=== Software aktivieren ===
-* Rufen Sie die Sie die gespeichert Setup-Datei auf und folgen Sie den '''Installationsanweisungen'''.
+* Falls Sie nach dem Auslaufen und erneuern von Adobe Lizenzen Probleme bei der Aktivierung haben, kann es helfen, sich im jeweiligen Programm aus dem Adobe Konto abzumelden.
+* Melden Sie sich danach in der jeweiligen App erneut mit Ihrer Adobe-Enterprise ID an.
+[[Datei:Adobe10.png|links|mini|ohne|450px]]
 <br clear=all>
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+===Installationsfehler===
+Probieren Sie folgende Schritte, falls das gewünschte Programm nicht über die Adobe Creative Cloud installiert werden kann.
+* Prüfen Sie, ob Sie eine andere Version des gewünschten Programms bereits installiert haben.
+* Deinstallieren Sie die alte Version und versuchen Sie erneut die Installation über die Adobe Creative Cloud.
+'''Adobe Acrobat Pro lässt sich nicht installieren'''
+* Prüfen Sie, ob Sie Adobe Acrobat Reader installiert haben.
+* Deinstallieren Sie '''Adobe Acrobat Reader''' und versuchen Sie erneut '''Adobe Acrobat''' über die Adobe Creative Cloud zu installieren.
 ==Siehe auch==
 * [[Software]]