Adobe Software installieren: Unterschied zwischen den Versionen

ZIM HilfeWiki - das Wiki
 
(22 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt)
Zeile 5: Zeile 5:
 
|hasdisambig=Nein
 
|hasdisambig=Nein
 
}}
 
}}
Die Adobe Acrobat Pro Mietlizenz können Sie über das ZIM beziehen. Details dazu unter:
+
Sie können Acrobat Pro, Photoshop und weitere Adobe Produkte beim ZIM bestellen. Eine Übersicht der verfügbaren Produkte finden Sie unter:
 
* https://imt.uni-paderborn.de/software/lizenz-adobe
 
* https://imt.uni-paderborn.de/software/lizenz-adobe
 +
Die Installation aller Adobe Produkte erfolgt über die Adobe Creative Cloud App. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie die Adobe Creative Cloud App und die gewünschten Programme von Adobe installieren.
 
<br>
 
<br>
 
Sie ist kostenpflichtig und muss über das Serviceportal bestellt werden:
 
* https://serviceportal.uni-paderborn.de/web/portal/licences/adobe
 
<br>
 
 
  
 
== Voraussetzungen ==
 
== Voraussetzungen ==
* Sie müssen die gewünschte Adobe Software kostenpflichtig beim ZIM bestellen - Mehr dazu unter [[Adobe Mietlizenzen]].
+
* Sie haben die gewünschte Software kostenpflichtig beim ZIM bestellt.  Mehr dazu unter [[Adobe Software bestellen]].
* Das ZIM erstellt für Sie eine Adobe-Enterprise ID  
+
* Sie haben vom ZIM oder Adobe die Information erhalten, dass für Sie eine Adobe-Enterprise ID erstellt wurde.
* Wenn Sie Ihre Adobe-Enterprise ID erhalten haben, können Sie die Software von Adobe nach dieser Anleitung installieren.
 
  
 
== Schritt-für-Schritt Anleitung ==
 
== Schritt-für-Schritt Anleitung ==
Zeile 25: Zeile 20:
  
 
[[Datei:Adobe1.png|links|mini|ohne|450px]]
 
[[Datei:Adobe1.png|links|mini|ohne|450px]]
 +
<br>
 
* Klicken Sie auf der Webseite von Adobe auf '''"Anmelden"'''.
 
* Klicken Sie auf der Webseite von Adobe auf '''"Anmelden"'''.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
Zeile 69: Zeile 65:
 
===Creative Cloud installieren===
 
===Creative Cloud installieren===
 
Software von Adobe wird über die Adobe Creative Cloud verwaltet. Falls Sie dieses Programm bereits auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie diesen Punkt [[#Software installieren|überspringen]].
 
Software von Adobe wird über die Adobe Creative Cloud verwaltet. Falls Sie dieses Programm bereits auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie diesen Punkt [[#Software installieren|überspringen]].
[[Datei:Adobe7.png|links|mini|ohne|350px]]
+
[[Datei:Adobe7.png|links|mini|ohne|450px]]
 
<br>
 
<br>
* Klicken Sie auf '''Apps'''
+
# Klicken Sie auf Ihr Profilbild
 +
# Klicken Sie auf '''"Creative Cloud-Client installieren"'''
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
[[Datei:Adobe8.png|links|mini|ohne|450px]]
+
* Die Installationsdatei für die Adobe Creavtive Cloud wird nun heruntergeladen und muss anschließend von Ihnen installiert werden.
<br>
 
* Sie sehen nun eine Übersicht der Software, die in Ihrem Adobe Abo enthalten sind.
 
* Sie sehen ebenfalls Software, für die Sie keine Lizenz haben, die Sie aber gegebenenfalls eine kurze Zeit ausprobieren können.
 
* Klicken Sie bei der gewünschten Software auf '''"Herunterladen"'''.
 
<br clear=all>
 
  
* Die Installationsdatei für die Adobe Creavtiv Cloud wird nun heruntergeladen und muss anschließend von Ihnen installiert werden.
+
=== Software installieren===
 
 
== Software installieren==
 
 
Über das Programm '''Adobe Creative Cloud''' können Sie nun Adobe Programme installieren, für die Sie eine Lizenz haben.
 
Über das Programm '''Adobe Creative Cloud''' können Sie nun Adobe Programme installieren, für die Sie eine Lizenz haben.
 
[[Datei:Adobe9.png|links|mini|ohne|350px]]
 
[[Datei:Adobe9.png|links|mini|ohne|350px]]
Zeile 92: Zeile 82:
 
[[Datei:Adobe11.png|links|mini|ohne|450px]]
 
[[Datei:Adobe11.png|links|mini|ohne|450px]]
 
<br>
 
<br>
* Sie finden hier eine Auflistung der verfügbaren Programme.
+
* Klicken Sie am linken Rand auf '''"Applikationen"'''.
* Klicken Sie im gewünschten Programm auf '''"Installieren"'''.
+
* Hier finden Sie eine Auflistung der verfügbaren Programme.
 +
* Klicken Sie beim gewünschten Programm auf '''"Installieren"'''.
 
<br clear=all>
 
<br clear=all>
  
Zeile 100: Zeile 91:
 
* Im Anschluss können Sie die Programme nutzen.
 
* Im Anschluss können Sie die Programme nutzen.
  
 
+
==Bekannte Probleme==
== Software aktivieren ==
+
=== Software aktivieren ===
* Falls Sie nach der Verlängern einer Adobe Lizenz die Software nicht aktivieren können, kann es helfen, wenn Sie sich in der jeweiligen App abmelden
+
* Falls Sie nach dem Auslaufen und erneuern von Adobe Lizenzen Probleme bei der Aktivierung haben, kann es helfen, sich im jeweiligen Programm aus dem Adobe Konto abzumelden.
 
* Melden Sie sich danach in der jeweiligen App erneut mit Ihrer Adobe-Enterprise ID an.
 
* Melden Sie sich danach in der jeweiligen App erneut mit Ihrer Adobe-Enterprise ID an.
 
[[Datei:Adobe10.png|links|mini|ohne|450px]]
 
[[Datei:Adobe10.png|links|mini|ohne|450px]]
 +
<br clear=all>
 +
 +
 +
===Installationsfehler===
 +
Probieren Sie folgende Schritte, falls das gewünschte Programm nicht über die Adobe Creative Cloud installiert werden kann.
 +
 +
* Prüfen Sie, ob Sie eine andere Version des gewünschten Programms bereits installiert haben.
 +
* Deinstallieren Sie die alte Version und versuchen Sie erneut die Installation über die Adobe Creative Cloud.
 +
 +
'''Adobe Acrobat Pro lässt sich nicht installieren'''
 +
* Prüfen Sie, ob Sie Adobe Acrobat Reader installiert haben.
 +
* Deinstallieren Sie '''Adobe Acrobat Reader''' und versuchen Sie erneut '''Adobe Acrobat''' über die Adobe Creative Cloud zu installieren.
  
 
==Siehe auch==
 
==Siehe auch==
 
* [[Software]]
 
* [[Software]]

Aktuelle Version vom 22. November 2024, 09:57 Uhr

Allgemeine Informationen
Anleitung
Informationen
BetriebssystemAlle
ServiceSoftware
Interessant fürAngestellte
HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

no displaytitle found: Adobe Software installieren

Sie können Acrobat Pro, Photoshop und weitere Adobe Produkte beim ZIM bestellen. Eine Übersicht der verfügbaren Produkte finden Sie unter:

Die Installation aller Adobe Produkte erfolgt über die Adobe Creative Cloud App. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie die Adobe Creative Cloud App und die gewünschten Programme von Adobe installieren.

Voraussetzungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Sie haben die gewünschte Software kostenpflichtig beim ZIM bestellt. Mehr dazu unter Adobe Software bestellen.
  • Sie haben vom ZIM oder Adobe die Information erhalten, dass für Sie eine Adobe-Enterprise ID erstellt wurde.

Schritt-für-Schritt Anleitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Anmelden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Öffnen Sie die Webseite von Adobe:

Adobe1.png


  • Klicken Sie auf der Webseite von Adobe auf "Anmelden".


Adobe2.png


  • Geben Sie als E-Mail-Adresse Ihre Adobe Enterprise ID an
  • Sie lautet <Uni-Account>@mail.uni-paderborn.de


Adobe12.png


  • Geben Sie das Passwort für Ihre Adobe-Enterprise ID ein.
  • Falls Sie Ihre Adobe-Enterprise das erste Mal nutzen, haben Sie noch kein Passwort - Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Punkt fort.


Konto aktivieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Bei der ersten Anmeldung müssen Sie Ihr Adobe-Enterprise Konto erst aktivieren. Falls Sie bereits ein Konto haben, können Sie diesen Schritt überspringen.

Adobe3.png


  • Bei der ersten Anmeldung bei Adobe müssen Sie Ihre Identität bestätigen.
  • Klicken Sie dazu auf "Weiter".
  • Ihnen wird nun ein Verifikations-Code per E-Mail geschickt.
  • Öffnen Sie Ihr E-Mails-Postfach und warten Sie auf die E-Mail von Adobe.


Adobe4.png


  • Geben Sie den Code ein, den Adobe Ihnen per E-Mail geschickt hat.


Adobe5.png


  • Sie müssen nun ein Passwort für Ihren Adobe Account vergeben.
  • Klicken Sie anschließend auf "Kontoangaben vervollständigen".


Adobe6.png


  • Sie haben nun Zugriff auf Ihr Adobe Konto.


Creative Cloud installieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Software von Adobe wird über die Adobe Creative Cloud verwaltet. Falls Sie dieses Programm bereits auf Ihrem Rechner installiert haben, können Sie diesen Punkt überspringen.

Adobe7.png


  1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild
  2. Klicken Sie auf "Creative Cloud-Client installieren"


  • Die Installationsdatei für die Adobe Creavtive Cloud wird nun heruntergeladen und muss anschließend von Ihnen installiert werden.

Software installieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Über das Programm Adobe Creative Cloud können Sie nun Adobe Programme installieren, für die Sie eine Lizenz haben.

Adobe9.png


  • Öffnen Sie auf Ihrem PC das Programm "Adobe Creative Cloud"


Adobe11.png


  • Klicken Sie am linken Rand auf "Applikationen".
  • Hier finden Sie eine Auflistung der verfügbaren Programme.
  • Klicken Sie beim gewünschten Programm auf "Installieren".


  • Die Programme werden nun im Hintergrund geladen und installiert.
  • Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
  • Im Anschluss können Sie die Programme nutzen.

Bekannte Probleme[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Software aktivieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Falls Sie nach dem Auslaufen und erneuern von Adobe Lizenzen Probleme bei der Aktivierung haben, kann es helfen, sich im jeweiligen Programm aus dem Adobe Konto abzumelden.
  • Melden Sie sich danach in der jeweiligen App erneut mit Ihrer Adobe-Enterprise ID an.
Adobe10.png



Installationsfehler[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Probieren Sie folgende Schritte, falls das gewünschte Programm nicht über die Adobe Creative Cloud installiert werden kann.

  • Prüfen Sie, ob Sie eine andere Version des gewünschten Programms bereits installiert haben.
  • Deinstallieren Sie die alte Version und versuchen Sie erneut die Installation über die Adobe Creative Cloud.

Adobe Acrobat Pro lässt sich nicht installieren

  • Prüfen Sie, ob Sie Adobe Acrobat Reader installiert haben.
  • Deinstallieren Sie Adobe Acrobat Reader und versuchen Sie erneut Adobe Acrobat über die Adobe Creative Cloud zu installieren.

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:


Mo-Do Fr
Vor-Ort-Support 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00
Telefonsupport 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00


Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo-Do Fr
08:00 - 16:00 08:00 - 14:30
Cookies helfen uns bei der Bereitstellung des ZIM HilfeWikis. Bei der Nutzung vom ZIM HilfeWiki werden die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Cookies gespeichert.