| Zeile 7: | Zeile 7: | ||
==Was ist zu tun?== | ==Was ist zu tun?== | ||
===1st Level=== | ===1st Level=== | ||
| − | + | # Dieser Prozess wird durch verschiedene Ereignisse initiiert: | |
| − | + | ##Einen [[Hilfe:Artikel erstellen|Neuen Artikel erstellen]] | |
| − | + | ##Das Reagieren auf ein zugehöriges OTRS-Ticket | |
| − | + | ##Das Reagieren auf einen [[Hilfe:Überarbeitungshinweis erstellen|Überarbeitungshinweis]] | |
| − | + | #Sichten Sie den Artikel und klassifizieren Sie ggf. den Artikel, falls dies noch nicht geschehen sein sollte.<br/>Sie haben folgende Möglichkeiten durch setzen der jeweiligen Message Box: | |
| − | + | ##{{tl|Draft}} | |
| − | + | ##{{tl|Stub}} | |
| − | + | ##{{tl|Revise}} | |
| − | + | ##{{tl|Faulty}} | |
| − | + | ##{{tl|Untested}} | |
| − | + | #Reagieren Sie nun gemäß der Klassifizierung (siehe dazu) | |
| − | + | ##Klassifizierung {{tl|Untested}} beendet Prozess | |
| − | + | #Schreiben sie ggf. eine Ticketnotiz | |
| − | + | #Dispatch des Tickets an entsprechende 2nd Level Queue | |
===2nd Level=== | ===2nd Level=== | ||
| − | + | # Dieser Prozess wird durch ein Ticket in der jeweiligen 2nd Level Queue eingeleitet | |
| − | + | # Reagieren Sie nun gemäß der Klassifizierung (siehe dazu) | |
| − | + | # Schreiben sie ggf. eine Ticketnotiz | |
| − | + | # Dispatch des Tickets an die Hilfewiki Queue | |
| − | + | # Prozess startet neu bei '''1st Level Schritt 2''' | |
| + | |||
| + | ==Schritt für Schritt Anleitung== | ||
| + | ===Reviewprozess einleiten=== | ||
| + | Der Reviewprozess wird | ||
| + | ===Klassifizierung 1st Level=== | ||
| + | ===Sichtung 1st Level=== | ||
| + | ===Sichtung 2nd Level=== | ||
Version vom 15. September 2013, 16:57 Uhr
 | Dieser Artikel und die darin enthaltenen Informationen richten sich hauptsächlich an Mitarbeiter des IMT. |
In dieser Anleitung erfahren Sie, welche Schritte beim Überarbeiten eines Artikels durchgeführt werden.
Was ist zu tun?[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
1st Level[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Dieser Prozess wird durch verschiedene Ereignisse initiiert:
- Einen Neuen Artikel erstellen
- Das Reagieren auf ein zugehöriges OTRS-Ticket
- Das Reagieren auf einen Überarbeitungshinweis
- Sichten Sie den Artikel und klassifizieren Sie ggf. den Artikel, falls dies noch nicht geschehen sein sollte.
Sie haben folgende Möglichkeiten durch setzen der jeweiligen Message Box: - Reagieren Sie nun gemäß der Klassifizierung (siehe dazu)
- Klassifizierung {{Untested}} beendet Prozess
- Schreiben sie ggf. eine Ticketnotiz
- Dispatch des Tickets an entsprechende 2nd Level Queue
2nd Level[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Dieser Prozess wird durch ein Ticket in der jeweiligen 2nd Level Queue eingeleitet
- Reagieren Sie nun gemäß der Klassifizierung (siehe dazu)
- Schreiben sie ggf. eine Ticketnotiz
- Dispatch des Tickets an die Hilfewiki Queue
- Prozess startet neu bei 1st Level Schritt 2
Schritt für Schritt Anleitung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Reviewprozess einleiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Der Reviewprozess wird