PAUL-Support

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Betriebssystem	Alle
Service	Verschiedenes
Interessant für	Angestellte und Studierende
HilfeWiki des IMT der Uni Paderborn

Der Service PAUL-Support ist für Angehörige der Universität Paderborn konzipiert.

Was ist zu tun?

• Das Notebook-Café kontaktieren bei Fragen bezüglich PAUL
• E-Mail schreiben

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Störungsmeldungen und Weiterleitung

Annahme von Störungsmeldungen und Weiterleitung derselben an den Paul-Support-Koordinator durch das Notebook-Café

Beratung von Studierenden

Beratung von Studierenden bezüglich PAUL durch das Notebook-Café

E-Mail schreiben für unser Ticketsystem

Betrieb und Bearbeitung einer Queue zu PAUL im Ticketsystem. Supportanfragen bitte an folgende E-Mail Adresse schicken: paul@uni-paderborn.de

Siehe auch

Weitere Informationen: http://paul.uni-paderborn.de/ (Login) und http://www.uni-paderborn.de/paul/ (Erläuterungen)

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Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 • Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 • E-Mail: imt@uni-paderborn.de

Der Servicepoint auf N5 bleibt geschlossen.

Das IMT:Notebook-Café (Raum I0.401) hat Mo-Do von 10-15 Uhr geöffnet,
das IMT:Servicecenter Medien auf H1 Montag bis Donnerstag 8.00 - 14.00 Uhr, Freitag 8.00 - 12.00 Uhr.